Після підтвердження замовлення (за допомогою дзвінка) товар відправляли на протязі трьох днів. Після його збирання (на пошті не перевіряла пошкодження, адже полиці були запаковані таким чином, що після розпаковуи, його можна було б нести лише по одній дощечці) були виявлені численні пошкодження (близько 7 сколів). Написала продавцю, на що він відповів, що питання направив до виробництва. А що можуть відповісти вони ?) відповідь проста, пошкоджень не було, треба було не збирати. Тут вже вина наша, бо ми зібрали і відправили лише після цього фото. Але пошкодження були помічені в процесі. Продавець не вжив жодних дій аби якось залагодити питання. Жодним чином, ніякої комунікації, окрім «ваші проблеми».
Коментар продавця
Дякуємо за відгук. Нажаль після того як склали товар, ми не можемо прийняти його назад, так як пошкодження могли бути як при транспортировці так і при складані полички, тому вийшло таке спірне питання. Якщо б ви помітили до зборки, ми б поміняли виріб. Обов'язково оглядайте товар на пошті.Якщо на коробці не було пошкодження , але всередині виявили завжди зверніться в магазин для виявлення всих деталей. Вибачаємося за незручності.
Дякуємо за замовлення, гарних покупок.
Дякуємо за замовлення, гарних покупок.
Дякуємо за замовлення, гарних покупок.
Дякуємо за замовлення, гарних покупок.
Дякуємо за замовлення, гарних покупок.
Дякуємо за покупку.
Дякуємо за замовлення, гарних покупок.
Дякуємо за замовлення, гарних покупок.
Після підтвердження замовлення (за допомогою дзвінка) товар відправляли на протязі трьох днів.
Після його збирання (на пошті не перевіряла пошкодження, адже полиці були запаковані таким чином, що після розпаковуи, його можна було б нести лише по одній дощечці) були виявлені численні пошкодження (близько 7 сколів).
Написала продавцю, на що він відповів, що питання направив до виробництва.
А що можуть відповісти вони ?) відповідь проста, пошкоджень не було, треба було не збирати. Тут вже вина наша, бо ми зібрали і відправили лише після цього фото. Але пошкодження були помічені в процесі.
Продавець не вжив жодних дій аби якось залагодити питання. Жодним чином, ніякої комунікації, окрім «ваші проблеми».
Дякуємо за відгук. Нажаль після того як склали товар, ми не можемо прийняти його назад, так як пошкодження могли бути як при транспортировці так і при складані полички, тому вийшло таке спірне питання. Якщо б ви помітили до зборки, ми б поміняли виріб. Обов'язково оглядайте товар на пошті.Якщо на коробці не було пошкодження , але всередині виявили завжди зверніться в магазин для виявлення всих деталей. Вибачаємося за незручності.
Дякуэмо за замовлення, гарних покупок.