Відгуки про компанію SMARTZONE - виробник стелажів
Олександр І.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Дякуємо за замовлення, гарних покупок.
Юрій С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Дякуємо за замовлення, гарних покупок.
Валерия Д.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Після підтвердження замовлення (за допомогою дзвінка) товар відправляли на протязі трьох днів. Після його збирання (на пошті не перевіряла пошкодження, адже полиці були запаковані таким чином, що після розпаковуи, його можна було б нести лише по одній дощечці) були виявлені численні пошкодження (близько 7 сколів). Написала продавцю, на що він відповів, що питання направив до виробництва. А що можуть відповісти вони ?) відповідь проста, пошкоджень не було, треба було не збирати. Тут вже вина наша, бо ми зібрали і відправили лише після цього фото. Але пошкодження були помічені в процесі. Продавець не вжив жодних дій аби якось залагодити питання. Жодним чином, ніякої комунікації, окрім «ваші проблеми».
Коментар продавця
Дякуємо за відгук. Нажаль після того як склали товар, ми не можемо прийняти його назад, так як пошкодження могли бути як при транспортировці так і при складані полички, тому вийшло таке спірне питання. Якщо б ви помітили до зборки, ми б поміняли виріб. Обов'язково оглядайте товар на пошті.Якщо на коробці не було пошкодження , але всередині виявили завжди зверніться в магазин для виявлення всих деталей. Вибачаємося за незручності.
Татьяна Я.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Дякуэмо за замовлення, гарних покупок.
Оксана Т.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Дякуємо за замовлення, гарних покупок.
Марина К.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
не було в наявності в жодному з кольорів, все під замовлення
Коментар продавця
Вибачаємося за незручності.
Оксана Д.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Понаписували в описі, а самі не знають, що таке мікрофібра. Гумка погана. Якщо б посилку забирала я особисто, то повернула б продавцю.
Коментар продавця
Пані Оксана в описі все правильно. Тканина йде мікрофібра саме для постільної білизни , не плутайте мікрофібру для рушників та ковдр. Дякуємо за замовлення, гарних покупок.
Юрій У.
Погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
щільність була вказана-480.Прийшла-400.
Коментар продавця
Доброго дня. Дякую що написали, передали на виробнитво інформацію. Гарних покупок.
Людмила П.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Дякуємо за замовлення, гарних та приємних покупок.
Анастасія Ж.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Виникла невелика плутаниця з кількістю стелажів, але дуже швидко все виправили поки посилка не поїхала до мого міста) Рукавички та викрутка дуже приємно здивували) не вистачало тільки ключа для гайки😆 Самі стелажі виглядають досить непогано, тільки місцями лущиться фарба, але в принципі це не дуже критично
Коментар продавця
Дякуємо за замовлення. Вибвчаємося за незручності, будемо працювати над цим. Гарних та приємних покупок.
Дякуємо за замовлення, гарних покупок.
Дякуємо за замовлення, гарних покупок.
Після підтвердження замовлення (за допомогою дзвінка) товар відправляли на протязі трьох днів.
Після його збирання (на пошті не перевіряла пошкодження, адже полиці були запаковані таким чином, що після розпаковуи, його можна було б нести лише по одній дощечці) були виявлені численні пошкодження (близько 7 сколів).
Написала продавцю, на що він відповів, що питання направив до виробництва.
А що можуть відповісти вони ?) відповідь проста, пошкоджень не було, треба було не збирати. Тут вже вина наша, бо ми зібрали і відправили лише після цього фото. Але пошкодження були помічені в процесі.
Продавець не вжив жодних дій аби якось залагодити питання. Жодним чином, ніякої комунікації, окрім «ваші проблеми».
Дякуємо за відгук. Нажаль після того як склали товар, ми не можемо прийняти його назад, так як пошкодження могли бути як при транспортировці так і при складані полички, тому вийшло таке спірне питання. Якщо б ви помітили до зборки, ми б поміняли виріб. Обов'язково оглядайте товар на пошті.Якщо на коробці не було пошкодження , але всередині виявили завжди зверніться в магазин для виявлення всих деталей. Вибачаємося за незручності.
Дякуэмо за замовлення, гарних покупок.
Дякуємо за замовлення, гарних покупок.
не було в наявності в жодному з кольорів, все під замовлення
Вибачаємося за незручності.
Понаписували в описі, а самі не знають, що таке мікрофібра. Гумка погана. Якщо б посилку забирала я особисто, то повернула б продавцю.
Пані Оксана в описі все правильно. Тканина йде мікрофібра саме для постільної білизни , не плутайте мікрофібру для рушників та ковдр.
Дякуємо за замовлення, гарних покупок.
щільність була вказана-480.Прийшла-400.
Доброго дня. Дякую що написали, передали на виробнитво інформацію. Гарних покупок.
Дякуємо за замовлення, гарних та приємних покупок.
Виникла невелика плутаниця з кількістю стелажів, але дуже швидко все виправили поки посилка не поїхала до мого міста)
Рукавички та викрутка дуже приємно здивували) не вистачало тільки ключа для гайки😆
Самі стелажі виглядають досить непогано, тільки місцями лущиться фарба, але в принципі це не дуже критично
Дякуємо за замовлення. Вибвчаємося за незручності, будемо працювати над цим. Гарних та приємних покупок.